Transformación digital con <b>Inteligencia Artificial</b>: oportunidades reales para pymes y emprendedores thumbnail

La inteligencia artificial (IA) ha dejado de ser una promesa para convertirse en una realidad que atraviesa nuestras vidas cotidianas y tambin, cada vez con ms fuerza, el mundo de los negocios. Su avance es vertiginoso y plantea interrogantes, entusiasmos y temores. Estamos realmente preparados para convivir con esta nueva forma de inteligencia? Qu papel juega hoy en las empresas y emprendimientos? Qu decisiones necesitamos tomar para integrarla con criterio y estrategia?

Estas preguntas fueron eje de la entrevista realizada en EntornoPyme, el programa que se emite por RadioPost FM 92.1 todos los sbados de 10 a 12, a Mara Beln Ortega, reconocida ejecutiva de nivel C en Amrica Latina, experta en innovacin, transformacin digital e inteligencia artificial. Su mirada lcida y prctica arroja claridad sobre un fenmeno que ya no se puede ignorar.

Un nuevo paradigma tecnolgico

Ortega no duda en calificar al momento actual como una nueva revolucin, comparable en magnitud e impacto a la Revolucin Industrial. “Estamos viviendo un cambio de paradigma”, afirma. “La inteligencia artificial ya se est incorporando a nuestras rutinas ms bsicas: electrodomsticos, aplicaciones, incluso WhatsApp ya incorpora IA para ayudarte a redactar mensajes. La vemos en la calle, en los hogares, en los trabajos. No es futuro, es presente”.

Pero, advierte, este avance requiere preparacin. “Estamos a tiempo de educarnos, de entender cmo funciona, qu herramientas existen y cmo podemos utilizarlas para mejorar nuestra calidad de vida personal y profesional. No hay que tenerle miedo. Hay que entenderla y aprovecharla”.

La IA como aliada del talento humano

Uno de los mayores temores en torno a la inteligencia artificial es la posibilidad de que reemplace a las personas en sus empleos. Para Ortega, este miedo no tiene fundamentos slidos, aunque s comprende su origen. “Lo que la IA viene a hacer no es a reemplazar a los trabajadores, sino a aumentar su capacidad humana. Nos ayuda a hacer ms, mejor y ms rpido. El desafo es cmo la incorporamos sin perder nuestra esencia”.

Ese concepto de “aumento de la capacidad humana” es central. Implica aprender a usar las herramientas de IA para potenciar lo que ya sabemos hacer. Y eso requiere formacin y una actitud abierta al cambio. “No se necesita ser ingeniero para usar inteligencia artificial. Hace falta una chispa interna, la decisin de aprender. Es una habilidad nueva, que puede marcar la diferencia entre quedarte estancado o evolucionar en el mundo laboral”, explica.

Ortega seala que muchas empresas ya estn aplicando IA en procesos clave, y que los trabajadores tienen dos caminos: resistirse o capacitarse para integrarse activamente en esta nueva etapa.

La toma de decisiones empresariales con IA

Uno de los aportes ms valiosos de la IA en el mbito corporativo es su capacidad para acelerar procesos, especialmente los que tienen que ver con el anlisis de datos y la toma de decisiones. Ortega lo expresa con claridad: “La inteligencia artificial no decide por vos. Pero te ayuda a analizar datos, ver escenarios y tomar mejores decisiones en menos tiempo“.

En vez de pasar horas analizando un informe financiero o de mercado, una herramienta de IA puede procesar la informacin y ofrecer un resumen con insights relevantes, comparaciones y proyecciones. Esto permite a empresarios y emprendedores actuar con mayor rapidez y eficiencia, lo cual hoy es clave en un entorno competitivo y cambiante.

Sin embargo, Ortega aclara que es fundamental saber qu pedirle a la IA. No alcanza con “tirarle” informacin y esperar soluciones mgicas. Hay que guiarla. En este punto introduce una regla muy til para emprendedores y pymes: la regla 10-80-10.

– El 10% inicial es el momento en que el usuario define claramente qu quiere, cmo lo quiere y en qu contexto.
– El 80% lo hace la inteligencia artificial, procesando y generando una respuesta.
– Y el 10% final vuelve a ser del humano: es el momento de evaluar, corregir, aplicar pensamiento crtico y tomar la decisin.

Esta combinacin de capacidad tecnolgica y juicio humano es la clave del uso eficaz de la IA.

La IA como impulsora de nuevos emprendimientos

Desde su experiencia como emprendedora, Mara Beln tambin aporta una visin optimista pero realista sobre el uso de IA en los inicios de un negocio. “Hoy se puede empezar a emprender con muy pocos recursos. Antes haba que recorrer un camino largo, tocar muchas puertas. Hoy, con una idea clara y herramientas como ChatGPT, pods validar tu proyecto, crear contenido, hacer campaas, gestionar procesos y hasta tener tu primer cliente en menos de un mes”.

Herramientas como Opus Clip permiten transformar un video largo en mltiples clips listos para redes sociales. Existen plataformas que generan logos, pginas web, presupuestos, textos, y hasta anlisis financieros. Lo que antes requera un equipo humano, hoy puede iniciarse con un equipo tecnolgico de IA, que luego se complementar con talentos humanos cuando el emprendimiento crezca.

Esto no solo permite reducir costos, sino tambin minimizar errores, probar ms rpido y escalar con mayor seguridad.

Educacin y regulacin: pilares fundamentales

Aunque entusiasma con las oportunidades que ofrece la IA, Ortega tambin pone el foco en los desafos que an tenemos por delante, especialmente en Argentina. “La inteligencia artificial debe ser acompaada de educacin y regulacin. Y en esos dos aspectos todava estamos en deuda”.

Pases como China y Estados Unidos ya incorporaron contenidos obligatorios sobre IA en sus programas educativos. En Argentina, aunque hay iniciativas privadas muy valiosas, an falta una poltica pblica clara y federal que prepare a las nuevas generaciones para convivir y liderar con estas herramientas.

En cuanto a la regulacin, advierte sobre los riesgos de avanzar sin una normativa adecuada. “No se trata de frenar la innovacin, sino de proteger a los ciudadanos y dar un marco tico y seguro al uso de estas tecnologas“. Cita como ejemplo casos recientes de desinformacin y fake news generadas con IA, que tuvieron alto impacto en la opinin pblica.

El uso de datos personales, la ciberseguridad, los sesgos en los algoritmos y el derecho a la privacidad son temas que deben abordarse con urgencia y responsabilidad.

El desafo de ganar tiempo y bienestar

Hacia el final de la entrevista, Ortega invita a empresarios y emprendedores a ganar al menos una hora por da con ayuda de la IA. Esa hora puede representar menos estrs, ms tiempo para pensar estratgicamente o simplemente una mejor calidad de vida.

La IA no es solo una herramienta de productividad. Tambin puede ayudarnos a recuperar equilibrio, creatividad y sentido comn. Y eso, en un mundo hiperconectado y acelerado, vale oro.

Una oportunidad histrica

La inteligencia artificial ya est entre nosotros. La cuestin no es si la vamos a usar, sino cmo la vamos a usar. Si la dejamos pasar como una moda pasajera, o si la integramos con inteligencia, criterio y propsito.

En palabras de Mara Beln Ortega: “Hoy tenemos la posibilidad de hacer negocios ms rentables, de tomar mejores decisiones y de emprender sin tantas barreras. Solo hace falta actitud, apertura y voluntad de aprender. El momento es ahora”.