Paso a paso: cómo pedir ayuda médica a Pami

Para los más de 4,8 millones de afiliados del PAMI, contar con información clara en caso de urgencia médica es clave. En 2026, la obra social reforzó sus canales de atención para garantizar respuestas rápidas ante situaciones críticas.

Si la emergencia ocurre en el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA) o corresponde a la UGL Rosario, el número habilitado es el 139. En caso de encontrarse de viaje o fuera de la localidad de residencia, la indicación oficial es comunicarse al 911.

En el resto del país, los afiliados deben ingresar a la web oficial de Pami, cargar sus datos y consultar el número específico del prestador asignado en su zona.

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Cómo usar la app Mi Pami

La aplicación Mi Pami incorporó un botón rojo identificado como “Emergencias”, que permite acceder de forma inmediata a los números de ambulancias y guardias. Desde allí se puede realizar la llamada directa, sin necesidad de marcar manualmente.

Para otras gestiones, sigue disponible el 138 (Pami Escucha y Responde), que funciona las 24 horas, los 365 días del año.

Credenciales y atención digital

Es fundamental tener a mano el número de afiliación, dirección y teléfono de contacto al momento de realizar el llamado. También es importante contar con la credencial vigente, ya sea la tarjeta plástica (aunque ya no se emite), la credencial digital o la provisoria con QR descargable desde la web.

Además, la app permite chatear con “Pame”, la asistente virtual disponible las 24 horas, y consultar recetas o cartilla médica sin necesidad de realizar trámites presenciales.

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fuente: CANALC

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