La Municipalidad de Córdoba inauguró un espacio en La Rioja 373 para brindar asesoramiento gratuito, recepción de denuncias y mediación vecinal. La atención es presencial de 08:00 a 14:00 hs y también virtual.
La Dirección de Defensa del Consumidor y Mediación Comunitaria de la Municipalidad de Córdoba cuenta con una nueva sede en barrio Centro, ubicada en La Rioja 373. Allí se ofrece asistencia gratuita, asesoramiento y orientación profesional para garantizar relaciones justas entre oferentes y consumidores.
El área recibe denuncias de vecinos y vecinas, cita a los comercios a audiencias conciliatorias y, en caso de no llegar a un acuerdo, aplica las sanciones previstas en el Código de Convivencia a través de la Justicia de Faltas.
Por otra parte, el servicio de Mediación Comunitaria busca resolver conflictos vecinales de manera pacífica y voluntaria, evitando instancias judiciales. Se trata de un recurso confidencial que invita a las partes a dialogar en una sala de mediación para alcanzar acuerdos.
Las problemáticas más frecuentes que se abordan son ruidos molestos, higiene, medianería, humedades, árboles y plantas, entre otras situaciones de convivencia.
La atención presencial se realiza de 08:00 a 14:00 hs, y también se puede acceder al servicio de manera virtual escribiendo a consumidor@córdoba.gov.ar.
