Con el objetivo de mejorar la infraestructura urbana y agilizar la gestión de reclamos, la App Ciudadana ya está disponible para que los vecinos de Córdoba reporten incidentes desde su celular. A través de esta herramienta, se pueden notificar problemas en el alumbrado, el estado de calles y veredas, cloacas, espacios verdes, recolección de residuos y más.
¿Cómo funciona?
Para hacer un reclamo, los usuarios deben descargar la aplicación desde la Play Store o App Store, iniciar sesión con su CUIL y contraseña de CiDi, y seleccionar la opción “Nuevo Requerimiento”. Luego, se elige la categoría correspondiente, se marca la ubicación del problema y se adjunta una foto para completar el informe.
Entre las opciones disponibles para reportar incidentes se encuentran:
- Peligros urbanos: postes caídos, cables colgando, veredas rotas o árboles en mal estado.
- Alumbrado público: luminarias apagadas o problemas en tableros eléctricos.
- Calles y cloacas: baches, desbordes de líquidos cloacales o tapas dañadas.
- Espacios verdes: plazas y parques sin mantenimiento.
- Recolección de residuos: fallas en el servicio según el tipo de basura.
- Semáforos: luces apagadas o dañadas.
Una vez enviado el requerimiento, el usuario puede hacer seguimiento del estado del reclamo y calificar la solución cuando el problema sea resuelto. Hasta el momento, la App Ciudadana ya gestionó más de 111.000 incidentes en la ciudad.
Para más información sobre la aplicación, los vecinos pueden ingresar a su sitio web oficial.
