La Municipalidad de Córdoba comenzó a implementar un sistema de digitalización de documentación desde el ingreso de los trámites presenciales en Mesa de Entrada. La iniciativa busca modernizar los procesos administrativos y reducir los tiempos de gestión para los vecinos.
La herramienta comenzó a funcionar durante octubre en los equipos de atención presencial del Palacio 6 de Julio. Desde entonces, los agentes municipales escanean los documentos que presentan los ciudadanos en formato papel y los incorporan directamente al sistema.
Para implementar el procedimiento, la plataforma MiDocta incorporó una nueva funcionalidad en los escritorios de los agentes municipales. Mediante la lectura de un código QR, los trabajadores pueden vincular cada documento recibido con el trámite correspondiente dentro del sistema digital.
El mecanismo permite que la documentación ingrese directamente al circuito administrativo digital, sin necesidad de trasladar los papeles entre las distintas dependencias municipales. Según informó el municipio, el cambio apunta a reducir los tiempos administrativos y simplificar la carga de información.
Además, la iniciativa busca disminuir la cantidad de papel que circula entre las diferentes áreas de la Municipalidad. De esta manera, el procedimiento pretende agilizar tanto la atención de los vecinos como el trabajo interno de los equipos municipales.
Tras esta primera etapa, la implementación se extenderá gradualmente a otros puntos de atención presencial. El objetivo es que más ciudadanos puedan iniciar sus trámites mediante este sistema, incluso cuando necesiten presentar documentación física.
Con la denominada Digitalización en Origen, el municipio busca avanzar en la modernización de los trámites que todavía requieren presencialidad. La propuesta apunta a integrar inmediatamente los documentos al ecosistema digital y profundizar el proceso de despapelización de la administración pública.
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