En su informe de 2025, el Foro Económico Mundial advirtió que, aunque se prevé la creación de 170 millones de nuevos puestos de trabajo en la presente década, la inteligencia artificial (IA) podría automatizar otro tanto, en especial, entre los empleos de oficina y de nivel inicial.
En tanto, Bloomberg calcula que la IA podría sustituir más de la mitad de las tareas realizadas por analistas de mercado y representantes de ventas. El Foro dice: “Ya sea reduciendo las vías de acceso o haciendo más accesibles puestos que antes requerían habilidades especializadas, las estimaciones indican que la IA podría afectar a casi 50 millones de puestos de trabajo solo en Estados Unidos”.
Sin duda, desde la presentación de ChatGPT, en 2023, muchos trabajadores están preocupados por el impacto que las herramientas de IA tendrán en el mercado laboral. El creador de Amazon, Jeff Bezos habló del tema en la Italian Tech Week 2025, celebrada en Turín. Entonces, aseguró: “Solo hay un tipo de trabajador que nunca podrá sustituir la IA, aquel que posee la capacidad de inventar”.
La IA podría sustituir más de la mitad de las tareas realizadas por analistas de mercado y representantes de ventas. Luego explicó que la inventiva no solo impulsa la innovación, sino que es la base de todo avance tecnológico. Dijo que el progreso depende de las personas que imaginan nuevas soluciones a los problemas y que se atreven a construir lo que todavía no existe. En su opinión, esta mentalidad le permitió convertir a Amazon, de una pequeña librería online, al gigante de las ventas por Internet.
El empresario recordó las lecciones que aprendió de su abuelo en el rancho familiar de Texas, donde ambos pasaron un verano reparando un bulldozer sin ayuda externa. “Pasamos todo un verano arreglándolo. Para sacar la transmisión, tuvimos que construir nuestra propia grúa”, relató. Aquella experiencia le enseñó el valor de la creatividad práctica y la importancia de enfrentarse a los desafíos con ingenio y determinación.
Bezos afirmó que se considera inventor por naturaleza. “Ponme delante de una pizarra blanca y puedo generar cien ideas en media hora”, aseguró. Además, señaló que busca esa misma actitud en los candidatos que aspiran a un puesto en sus empresas.
“Cuando entrevisto a candidatos, les pido que me den un ejemplo de algo que hayan inventado”. Para Bezos, los profesionales con mentalidad creativa son los que mantienen vivas la experimentación y la innovación.
Bezos subrayó que la innovación también sirve como antídoto frente al miedo a la competencia. “Me dan más miedo dos jóvenes en un garaje que los competidores que ya conozco”, había reconocido en una entrevista anterior. Su frase hace referencia al espíritu con el que surgieron gigantes tecnológicos como Google o Apple.
El empresario defendió que el auge de la inteligencia artificial ha acelerado un cambio profundo en el modo en que las empresas valoran a sus trabajadores. Cada vez más compañías priorizan la creatividad y la capacidad de adaptación frente a los títulos o los años de experiencia.
Para Bezos solo hay un tipo de trabajador que nunca podrá ser sustituido por la IA, aquel que posea “la capacidad de inventar”.Poco después de conocerse estas declaraciones, Amazon despidió a 1.800 ingenieros en Nueva York, California, Nueva Jersey y Washington. El recorte previsto por la compañía a nivel global, según informó CNBC asciende a 14.000 empleados.
La directora de recursos humanos, Beth Galetti, aseguró, al anunciar los despidos, que la compañía seguiría centrada en la “innovación”, por lo que los analistas han encontrado sorprendente la decisión de prescindir de tantos ingenieros.
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