Según un informe de la firma tecnológica, la inteligencia artificial expone a ciertos empleos a un alto riesgo de automatización en un futuro.
Datos de un estudio de Microsoft.
Un estudio de Microsoft, difundido por GQ, reveló que la automatización impulsada por la inteligencia artificial (IA) ya está transformando la naturaleza del empleo. En ese sentido, anticipó que, durante la próxima década, varias ocupaciones sufrirán cambios profundos o serán reemplazadas.
La firma tecnológica evaluó el uso de Copilot, su herramienta de IA, y analizó cómo la automatización asume tareas específicas. Según GQ, la investigación cuantificó el porcentaje de trabajo absorbido por la tecnología en cada oficio, descomponiendo cada profesión en sus tareas básicas y calculando cuántas son susceptibles de automatización. El resultado es claro: a mayor número de tareas rutinarias y repetitivas, más posibilidades existen de que la IA sustituya ese empleo.
El criterio clave es la proporción de funciones automatizables. Si la IA puede realizar aproximadamente el 30% de las tareas de un puesto, ese trabajo probablemente vea mejoras en productividad, más que una amenaza a su existencia. Por el contrario, cuando la mayor parte de las actividades son repetitivas o basadas en la comunicación, el riesgo de sustitución aumenta considerablemente.
Estas son las diez profesiones en riesgo según el estudio de Microsoft:
1- Intérpretes y traductores
La IA mejora de manera constante en la comprensión de matices y lenguajes, por lo que las funciones básicas de traducción y mediación idiomática ya pueden ser automatizadas parcialmente. De todas formas, la interpretación humana aún conserva su valor.
2- Historiadores
El almacenamiento y organización de grandes volúmenes de datos es un área en la que la IA destaca, permitiendo automatizar parte de la labor de los historiadores. Pese a esto, la interpretación y el análisis profundo requieren siempre criterio humano.
3- Asistentes de vuelo
Las tareas rutinarias como anuncios y ciertas comunicaciones pueden ser delegadas a la IA. Aun así, existen aspectos interpersonales y de gestión de crisis que permanecen fuera del alcance tecnológico.
4- Representantes comerciales
La generación de mensajes y respuestas automáticas afecta cada vez más a estos profesionales.
5- Autores y escritores
La IA generativa produce textos y estructuras simples con rapidez, lo que puede aumentar la productividad. A pesar de ello, la calidad del contenido final suele depender de la intervención y supervisión humana.
6- Programadores CNC
La inteligencia artificial ya es capaz de generar y leer códigos para controlar maquinaria automatizada, pero siempre bajo la supervisión esencial de un experto.
7- Representantes de servicio al cliente
La comunicación constante y repetitiva puede ser gestionada por sistemas automáticos, aunque los casos complejos y la resolución emocional permanecen en manos humanas.
8- Operadores telefónicos
La automatización avanza en este campo, delegando respuestas y filtrado de llamadas a sistemas inteligentes cada vez más desarrollados.
9- Empleados de agencias de viajes y taquilleros
Las funciones administrativas y rutinas de reserva o venta pueden ser ejecutadas por IA, que agiliza los procesos y reduce la intervención humana en tareas predefinidas.
10- Locutores y DJs de radio
La síntesis de voces y la programación musical ya pueden realizarse mediante algoritmos, sobre todo en emisoras orientadas a listas automáticas de éxitos populares.
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