Las modernas instalaciones fueron concebidas para brindar una respuesta más ágil y eficiente a productores y contratistas, incorporando espacios específicos para servicio técnico, repuestos, capacitación y monitoreo remoto de equipos.
Con el objetivo de fortalecer la atención posventa y acompañar el crecimiento tecnológico de la maquinaria agrícola, Caon inauguró oficialmente su nuevo centro de servicios CASE IH en Villa María.
Durante la inauguración, Lucas Caon destacó que la apertura representa un paso trascendental para la empresa luego de nueve años de crecimiento. “Por primera vez podemos abrir nuestra casa y brindarle al cliente el espacio que necesita. Queremos transmitir la fortaleza de nuestra organización y demostrar que somos parte de su cadena productiva, ayudándolo todos los días a hacer más con menos”, expresó.
El nuevo centro responde a una necesidad concreta de la empresa, que había visto superada la capacidad de sus instalaciones anteriores por el crecimiento de la demanda. Entre las principales incorporaciones se destacan una mayor superficie para el almacenamiento de repuestos, áreas de capacitación para operadores y un moderno Control Room, desde donde un equipo de especialistas monitorea en tiempo real el funcionamiento de las máquinas conectadas.
Gracias a la tecnología incorporada en los equipos CASE IH, el centro puede recibir información permanente sobre el desempeño de cada unidad y detectar alertas antes de que se conviertan en fallas críticas. Esto permite anticipar problemas, asesorar al operador y, en muchos casos, resolver inconvenientes antes de que la máquina se detenga en el campo.
“El objetivo es estar más cerca del cliente. No se trata solamente de vender maquinaria, sino de acompañarla durante toda su vida útil, con disponibilidad de repuestos, asistencia técnica y capacitación permanente”, sostuvo Caon.
Con esta inversión, la empresa busca consolidar su presencia en una de las regiones agrícolas más dinámicas del país, reforzando el servicio que presta desde sus sucursales de Villa María, Oncativo y Río Tercero, puntos estratégicos para la atención de productores y contratistas que recorren gran parte de la geografía productiva argentina.
