Estas reglas se publicaron días después de que el municipio de Zárate nombrara a una IA como funcionaria municipal. La resolución cuenta con cuatro categorías.
Axel Kicillof, a través del Boletín Oficial, estableció en la Provincia de Buenos Aires por primera vez reglas obligatorias para el uso de sistemas de inteligencia artificial (IA), inspirado en el Reglamento de IA de la Unión Europea. La resolución se publicó pocos días después de que el municipio de Zárate nombrara a una IA con rango de directora.
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Los cuatro sistemas de la resolución
La resolución reconoció como antecedente al Reglamento (UE) 2024/1689, conocido como AI Act, modelo europeo que se implementó este año. Sobre esa base, Buenos Aires adopta cuatro categorías: riesgo inaceptable, alto, limitado y nulo.
- Riesgo inaceptable: en este sistema, los casos quedan prohibidos. Aquí entra las que puedan afectar la seguridad, la salud, los derechos fundamentales o el “orden constitucional-democrático”.Esta categoría también veta las técnicas subliminales o clasificación social/scoring para control o discriminación.
- Alto riesgo: en este caso requieren evaluación de impacto algorítmico previa para anticipar “los riesgos legales, éticos, sociales y técnicos”. Acá incluyen los casos donde impacten derechos individuales, como biometría, infraestructura crítica, educación, justicia, empleo, democracia y administración pública.
- Riesgo limitado: casos como los chatbots informativos, están permitidos bajo condiciones de transparencia, es decir, el ciudadano debe saber si interactúa con una máquina.
- Riego nulo: casos como los filtros de spam, solo necesitan buenas prácticas técnicas.
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Cómo se tomó la medida de nombrar a una inteligencia artificial como funcionaria
La medida se tomó a través del Decreto Municipal Nº 532/2025 y según explicó el intendente, “el objetivo es simplificar los procesos administrativos y ofrecer soluciones inmediatas a los vecinos, usando la tecnología para ser más ágiles”.
Por otro lado, admitió que “ZARA no reemplaza a los trabajadores municipales, los potencia” y afirmó que ofrecerá “una atención más eficiente, constante y accesible, sin comprometer la calidad del servicio”. También aseguraron: “El municipio reafirma su compromiso con la innovación y la accesibilidad digital, y se consolida como un actor clave en el desarrollo de ciudades más inteligentes, inclusivas y transparentes”.
En este sentido, explicaron que las tareas de ZARA se encontrarán la gestión de trámites, reclamos, solicitudes de turnos y consultas en cualquier momento del día. Además, ofrecerá respuestas personalizadas y derivará las consultas a las áreas correspondientes cuando sea necesario.
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