Avances del Justibot a un año de su lanzamiento

El 23 de junio del año pasado, desde la Secretaría de Innovación del Consejo, a cargo de Silvia Bianco, se lanzó una nueva versión del Justibot Inteligente con la incorporación de la Inteligencia Artificial. La misma supuso una mejora considerable del Justibot permitiendo incorporar consultas en lenguaje natural, interacción por voz o por texto, respuestas más claras y una experiencia de uso más simple y accesible.

Uno de los aspectos más destacados de la herramienta es la posibilidad de interacción con un lenguaje natural, dado que el Justibot permite la comunicación sin la necesidad de conocer términos jurídicos, administrativos o técnicos, facilitando un vínculo más cercano y más sencillo. En ese aspecto, al poderle hablar o escribir y recibir la respuesta del mismo modo, se reducen considerablemente las barreras para quienes tienen dificultad para leer, escribir, navegar sistemas digitales o interpretar la información judicial.

La herramienta, que se basa en información institucional del Poder Judicial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, permite no solamente brindar orientación confiable, clara y adecuada al ámbito judicial sino también realizar consultas sobre causas judiciales disponibles en la consulta pública, y ofrece una hoja de ruta de la causa, con información ordenada sobre el estado del expediente, los últimos movimientos, las audiencias fijadas y las actuaciones que hayan sido agregadas.

Durante este primer año, se revisaron respuestas, se actualizaron diferentes contenidos, se ampliaron temas y se fortalecieron las bases de conocimiento con el objetivo de mejorar la calidad de la orientación que el Justibot brinda a quienes interactúan con el mismo.

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