La agencia de marketing digital JC MKT ha desarrollado una solución de automatización para pequeñas y medianas empresas que busca transformar la interacción con los clientes. AI.KESTAR, presentada recientemente, utiliza inteligencia artificial para mejorar la agilidad en la respuesta y el seguimiento de consultas, en un contexto donde la competencia exige procesos eficientes y conectados.
El sistema incluye un asistente conversacional avanzado y micro asistentes especializados en atención y ventas. Estas funciones se integran completamente con canales clave como WhatsApp Business e Instagram, facilitando la gestión de mensajes y permitiendo respuestas inmediatas y contextualizadas.
La automatización de procesos empresariales mediante inteligencia artificial implica una reducción significativa de errores humanos y ahorro de tiempo operativo. De acuerdo con datos proporcionados por la compañía, AI.KESTAR puede generar un ahorro de entre veinte y cuarenta por ciento en costos operativos y reducir hasta en un ochenta por ciento el tiempo dedicado a tareas repetitivas. Además, los errores operativos disminuyen hasta un noventa por ciento, y la productividad del equipo puede incrementarse entre treinta y cincuenta por ciento. Los procesos automatizados también permiten reemplazar entre medio y dos equivalentes de jornada completa en tareas administrativas, sin necesidad de despidos.
La metodología de implementación contempla diagnóstico, propuesta de automatización, pruebas y soporte continuo, lo que facilita la adaptación de la solución a las necesidades específicas de cada empresa. “Nuestro objetivo es acompañar a las empresas en cada etapa del proceso, asegurando una implementación ágil, eficiente y adaptada a sus necesidades reales”, afirmó Juan Campos, fundador de la firma.
Este enfoque apunta a resolver la desconexión entre los canales digitales y la operación diaria, permitiendo a las PyMEs centrarse en la gestión de ventas y el crecimiento empresarial.
“AI.KESTAR nace para romper con esa idea y permitir a las PyMEs enfocarse en lo que realmente importa: vender y crecer”, dijo Juan Campos, fundador de JC MKT.
—
fuente: inteligencia artificial para PyMEs argentinas”> GOOGLE NEWS
